Alternance – Conseiller(e) de pôle – DARTY – BTS MCO

AUREIS FORMATION

  •  8 février 2023
  • Paris, France
  •  Apprentissage – 24 mois
  •  Assistanat/Adm.ventes/Accueil, Commercial-Vendeur en magasin
  •  Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2

Votre candidature

Description du poste et Missions

AUREIS Formation recrute pour son entreprise partenaire un(e) conseiller(e) de pôle en alternance dans le cadre d’un BTS MCO.

Vos missions sont les suivantes :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique du client,
  • Renseigner le client en vue de le satisfaire et de le fidéliser dans le cadre du Contrat de Confiance,
  • Prendre en charge l’ensemble des tâches administratives de la fonction,
  • Participer à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks,
  • Accueillir les clients SAV, assurer la dépose et la reprise des appareils, prendre en compte les difficultés des clients et les rassurer,
  • Remettre les produits « emportés » aux clients,
  • Assurer le traitement et le contrôle des réceptions de marchandises,
  • Participer au rangement et à la propreté des comptoirs, de la réserve et du quai,
  • Assurer la protection des produits contre la démarque (alarmage, cerclage),
  • S’impliquer dans la bonne organisation de son service,
  • Se conformer aux règles d’Hygiène et Sécurité de la réserve,
  • Assurer les encaissements, les transactions vente et SAV ainsi que le suivi des ventes non délivrées et non payées.

Profil recherché

– Vous étes titulaire du BAC.

– Il faut posséder les techniques de base d’encaissement et de la relation client

– Connaitre les outils et process nécessaires au back office SAV et magasinage magasin

Comportements professionnels requis :

  • Capacité d’écoute et sensibilité client
  • Orientation commerciale
  • Travail en équipe
  • Adaptabilité
  • Rigueur et organisation
  • Exemplarité

Informations utiles

  •  LOCALISATIONParis, France – pas de déplacement
  •  CONTRATApprentissage – 24 mois
  •  SALAIRENon défini
  •  NIVEAU DE QUALIFICATIONEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2
  •  EXPÉRIENCE- 1 an
  •  MODALITÉS DE TRAVAILTemps complet
  •  FONCTIONAssistanat/Adm.ventes/Accueil, Commercial-Vendeur en magasin
  •  SECTEURDistribution/Commerce de gros
  •  TÉLÉTRAVAILPas de télétravail

Qui sommes nous ?

AUREIS FORMATION75020 Paris 20e • France

AUREIS FORMATION est une école spécialisée dans la formation en alternance préparant aux diplômes d’Etat des BTS et des BACHELORS.

Notre école, située dans le 20ème arrondissement de Paris, connait depuis sa création une consolidation et un développement de ses activités.

Elle dispose de la souplesse et de réactivité d’une structure à taille humaine, que ce soit pour répondre aux demandes des entreprises ou pour faire évoluer sa pédagogie.

Elle assure une proximité à l’équipe enseignante ainsi qu’aux apprenants.

Votre rythme d’alternance sur cette offre étant de 3jours (en entreprise) /2jours (en école)

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ISQ OPQF

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La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes :
ACTIONS DE FORMATION
ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE

Aureïs Formation
322 rue des Pyrénées
75020 PARIS

Tél : 01 83 95 49 13

Email : contact@aureis.fr

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